Refund policy

Для обміну або повернення, будь ласка, збережіть:

  • первісний вигляд товару
  • усі споживчі властивості
  • оригінальне пакування
  • усі заводські пломби, бірки та ярлики

Товари, що не підлягають поверненню та обміну:

  • Колготки, шкарпетки, панчохи
  • Купальники та боді
  • Білизна: трусики, майки, топи, бюстгальтери
  • Прикраси

Коли можливі обмін або повернення

Протягом 14 календарних днів з моменту отримання ви можете повернути або обміняти товар належної якості, якщо:

  • він не підійшов за розміром, фасоном, кольором чи комплектацією
  • виявлено виробничий дефект

Головна умова — товар не був у використанні, немає запахів, потертостей, збережені всі оригінальні ярлики, пломби та пакування.

Як оформити обмін або повернення

🏢

Особисто в магазині HRAM

Принесіть товар і чек (паперовий або електронний) у магазин, де була здійснена покупка.

📦

Відправлення через «Нову пошту»

  1. Запакуйте товар в оригінальне пакування
  2. Скористайтесь послугою Нової Пошти «Легке повернення»
  3. Надішліть за адресою: м. Дніпро, відділення Нової Пошти № 112 на реквізити відправника
  4. Після отримання товару в належному вигляді, ми зробимо повернення коштів

Повернення коштів буде здійснено протягом 2–7 робочих днів після отримання та огляду товару.